【21】Paypal的认证会员(Verified Member)意味着什么?
对于非美国帐户持有者而言,通过了认证,意味着你确认了你的email地址,并且完成了“拓展使用”(Expanded Use)登记,或者被Paypal通过其他途径认证。认证提高了Paypal网络的安全性,会员认证以后就可以:
1.提高(给别人)寄款和(往银行本人帐户)撤款的限额(中国用户不能往国内银行撤款);
2.提高卖家/买家身份的可信度,因为认证意味着你的真实身份被确认过了;
3.使用银行帐户往自己的Paypal帐户里加款了。
目前非美国的认证会员还没有享受《买家投诉规则》、《卖家保护规则》的资格,也不受这些规则的约束。
【22】非美国会员可以被认证吗?
可以的。非美国的会员只要完成他们的“拓展使用登记(Expanded Use Enrollment)”就拥有了“认证(Verified)”身份。作为认证程序的一部分,非美国的会员须确认他们的email地址,加入一张信用卡,填入他们的拓展使用号码(Paypal从信用卡扣款时留在当月消费记录里,请查信用卡月结单),或被Paypal其他途径认证。
【23】在什么地方能找到我自己的“拓展使用号码”?
“拓展使用号码(Expanded Use Number)”在信用卡单证(月结单)上显示出来,通常需要3至4天的时间,视发卡银行以及单证记录的在线情况来决定。
如果你不能在网上查询你的信用卡记录,你可以在打印出的记录单(月结单)上发现你自己唯一的4位数“拓展使用号码”。
如果你加入了一张信用卡,在收取1.95美元费用的记录旁,会打印着你的4位数“拓展使用号码”。
请注意:
1.“拓展使用号码”并不是你信用卡上的最后4位号码;
2.那个“402 935 7733”是一个电话号码,也不是你的“拓展使用号码”。
【24】我如何才能完成登记参加“使用拓展程序(Expanded Use Program)”?
你在加信用卡的时候,会有一个参加“拓展使用程序”的选项。如果你参加了,Paypal会在你的信用卡上收取1.95美元的费用,并给你发送一个随机产生的4位数“拓展使用号码”。
查看你接下来的(实体打印出来的或网上的)信用卡记录单,找到Paypal收费记录旁的4位数号码。然后,登录到你的Paypal帐户,点击“帐户概览(Account Overview)”页面里的“完成拓展使用登记(Complete Expanded Use Enrollment)”链接,完成你的登记注册。
如果你在加入信用卡的时候没有参加“拓展使用程序”,可以在“帐户档案(Account Profile)”一栏的“信用卡(Credit Cards)”页面里随时来参加登记。
【25】我怎样来关闭自己的Paypal帐户”?
你可以在自己的帐户档案页面关闭自己的帐户。如果你关闭了自己的帐户,一切进行中的交易会被立刻终止。
关闭帐户的步骤:
1.点击“我的帐户(My Account)”标签;
2.点击“档案(Profile)”子标签;
3.点击“帐户信息(Account Information)”卷目下的“关闭帐户(Close Account)”链接;
4.点击“继续”;
5.确认“关闭帐户”。
【26】我怎样更改自己Paypal帐户的姓名/商号”?
更改帐户上的姓名/商号,请通过我们加密的在线表格来递交申请。链接地址:
https://www.paypal.com/row/wf/f=ap_namechg
(帐户姓名,最好跟接收包裹/汇票的姓名相一致。中国用户经常因为自己中文姓名(拼音)的“姓”和“名”被倒置,从而使用这一申请)。
【27】Paypal在哪些国家里可以作为一种被接受的付款方式?
Paypal在下列国家建有本地网站:
奥地利(
https://www.paypal.com/at)
比利时(
https://www.paypal.com/be)
德国(
https://www.paypal.com/de)
法国(
https://www.paypal.com/fr)
荷兰(
https://www.paypal.com/nl)
瑞士(
https://www.paypal.com/ch)
英国(
https://www.paypal.com/uk)
所有其他国家(
https://www.paypal.com)
下列45个国家可以接受Paypal帐户的使用:
安哥拉(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
阿根廷(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
澳大利亚(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
巴西(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
加拿大(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
智利(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
中国内地(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
哥斯达黎加(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
丹麦(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
多米尼加共和国(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
厄瓜多尔(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
芬兰(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
希腊(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
中国香港特别行政区(可以往本地区银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
冰岛(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
印度(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
爱尔兰(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
以色列(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
意大利(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
牙买加(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
日本(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
卢森堡(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
马来西亚(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
墨西哥(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
摩纳哥(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
新西兰(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
挪威(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
葡萄牙(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
新加坡(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
韩国(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
西班牙(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
瑞典(可以往本国银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
中国台湾(可以往岛内银行帐户撤资,可以往美国银行帐户撤资)
泰国(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
土耳其(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
乌拉圭(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
委内瑞拉(不可以往本国银行帐户撤资,不可以往美国银行帐户撤资)
【28】什么是Paypal的收费表?
用你的Paypal帐户给别人寄钱总是免费的。但是,总理/商业帐户在接收付款时要被收取较低的的交易费。请参考Paypal的收费表(
https://www.paypal.com/row/cgi-bin/webscr?cmd=_display-fees)
。
【29】什么是“拒付”(chargeback)?
一笔拒付,就是一笔信用卡付款被持卡人(通过发卡银行)拒绝;典型的例子是使用被盗信用卡付款或用别人的信用卡号码诈骗消费。
如果你作为个人或通过Paypal接受信用卡,有可能你会碰到来自买家的“拒付”——就象卖家接收个人支票可能会收到空头支票一样。碰到“拒付”是倒霉的,但也属于做生意的现实代价,许多卖家都在他们的商业计划中把这一因素考虑进去。
Paypal为保护你自己免遭“拒付”提供了一个办法——如果你遵循《卖家保护规则》(Seller Protection Policy, SPP)。但是,如果你的买家对一笔付款申请“拒付”,而你又不能遵循SPP,你自己要承担被拒付的金额了。
发卡机构可以在下列情况下批准持卡人的拒付:
1)买家投诉说自己买的东西根本就没收到(“无到货”投诉);
2)买家投诉说自己买的东西跟卖家描述的不一样(“描述不实”投诉);
3)被证明是用被盗信用卡支付交易款。
因为“拒付”是投诉或此前的交易浮出水面后的反应,所以通常是过了数周、甚至数月之后你才得知发生了“拒付”及交易会被撤销。
即使你的网上生意量很小,你也很难避免这种“拒付”的风险。根据戛纳集团的研究结果,在线交易中遭骗子拒付的比例大概占1.1%,这就象你为在线交易支付了1.1%的费用。当然,拒付风险因你出售的商品类型而异,但几乎是所有接受信用卡付款的人都要面临拒付风险。
尽管多数结算公司简单地把拒付风险留给了他们的卖家(让卖家承担发生的拒付损失),但Paypal不一样,我们想保护我们的卖家免遭欺诈性的拒付。如果你遵循我们的政策方针,Paypal会保护你免遭所有欺骗交易的拒付责任。另外,Paypal对待拒付投诉很严肃的,确切地说,我们将深入调查并全力站在卖家立场上来为拒付争辩。
确保你自己熟悉Paypal的SPP。(《卖家保护规则》查阅地址
https://www.paypal.com/row/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/protections)